KrátkáOdpověď
Jak podat ticket na MNRP?
Ticket na MNRP podáš na webu: přihlas se přes Discord a otevři stránku Nový ticket. Vyber kategorii Žádost o unban, Stížnost nebo Podpora, napiš předmět a popiš, co se stalo. U žádosti o unban uveď ID banu ze seznamu banů, ke stížnosti přilož důkazy a čas situace.
Ticketem požádáš o unban, podáš stížnost nebo se obrátíš na podporu. Ticket vytvoříš přímo na webu a odpovědi týmu najdeš u něj.
Postup
Přihlas se přes Discord
Tlačítkem pro přihlášení se přihlas svým Discord účtem. Bez přihlášení ticket vytvořit nelze.Otevři nový ticket
Přejdi na stránku Nový ticket.Vyber kategorii
Zvol kategorii, která odpovídá tvému problému: Žádost o unban, Stížnost nebo Podpora.Popiš situaci
Napiš krátký předmět a podrobný popis. U žádosti o unban uveď ID banu ze seznamu banů, ke stížnosti přilož důkazy (video, screenshot) a čas situace.Sleduj odpovědi
Na odpovědi týmu reaguj ve stejném ticketu. Při vytváření ticketu dodržuj pravidla serveru.
Kategorie ticketů
| Kategorie | Kdy ji použít |
|---|---|
| Žádost o unban | Odvolání proti banu. Uveď ID banu ze seznamu banů a popiš, co se stalo. |
| Stížnost | Stížnost na hráče nebo člena týmu. Přilož důkazy (video, screenshot) a čas situace. |
| Podpora | Technické potíže, dotazy ke hře, frakcím nebo VIP a ostatní žádosti. |
Info
S rychlou otázkou ti pomůže i support na našem Discord.